Un Prompt es una instrucción o conjunto de instrucciones que proporcionas a un sistema de inteligencia artificial (IA) para obtener una respuesta o acción específica. Un buen Prompt es claro, conciso y ofrece suficiente contexto para que la IA pueda comprender lo que estás buscando. En el ámbito de Formación y RRHH, esto puede ser clave para optimizar tareas como la redacción de descripciones de puestos, gestionar la formación, crear contenidos, guías de capacitación o simulaciones de entrevistas.
Características de un buen Prompt
Un Prompt eficiente debe cumplir con varias características esenciales. Aquí te detallo las más importantes:
1.Hablar en Positivo.
Es fundamental redactar los Prompts* en positivo. Por ejemplo, en lugar de decir «No hagas esto», es mejor indicar «Haz esto». Esta manera de comunicación es más clara para la IA y también más fácil de interpretar para otros humanos que trabajen con estos Prompts.
2. Definir quién eres (o qué eres).
En el contexto de RRHH y Formación, es importante asignar un rol al sistema para proporcionar contexto. Por ejemplo, «Eres un experto en marketing digital, redacta una descripción de puesto para un especialista en redes sociales». Esto da una dirección clara y un marco de referencia, mejorando la precisión de la respuesta.
3. Contexto específico.
Un buen Prompt debe siempre poner el contexto adecuado para evitar respuestas demasiado generales. Si solicitas un análisis, por ejemplo, es importante proporcionar datos o situaciones específicas para que la IA sepa sobre qué está trabajando. Por ejemplo: estamos organizando un curso de Calidad modalidad presencial para X empleados y con las siguientes características xxxx
4. Escribir con claridad.
El uso de palabras como «Escribe», «Indica», «Dime», «Explica», y similares son cruciales. Estas instrucciones verbales claras permiten que la IA entienda exactamente lo que se espera de ella. Por ejemplo, si necesitas un plan de formación, puedes decir «Prepárame un plan de formación en habilidades blandas para un equipo de ventas».
5. Establecer un Límite de Palabras.
En muchos casos, querrás controlar la extensión de las respuestas, especialmente en situaciones donde el tiempo o el espacio son limitados. Un Prompt eficiente puede incluir una instrucción como «Redacta una descripción en 100 palabras», de manera que obtengas una respuesta precisa y no excesiva.
6. Formato del Resultado.
Es importante especificar en qué formato quieres el resultado. Por ejemplo, puedes pedir una lista numerada, un cuadro, un resumen, o incluso un correo formal. Esto reduce la ambigüedad y aumenta la efectividad de la interacción con la IA.
7. Definir el Tono.
El tono del contenido también es clave. Dependiendo del propósito, puedes solicitar que sea formal, académico, simpático o alegre. En RRHH, por ejemplo, el tono puede variar entre una carta de despido formal y una comunicación interna amigable.
8. Paso a Paso.
Una de las técnicas más útiles al generar Prompts es pedir que la respuesta se estructure paso a paso. Esto es particularmente útil en tareas complejas. Por ejemplo, «Explícame cómo implementar un sistema de formación por competencias paso a paso».
9. Claridad y Simplicidad.
Finalmente, es útil pensar como si estuvieras explicando el concepto a una persona de 15 años. Esto obliga a que las instrucciones sean simples, evitando términos demasiado técnicos o ambiguos. Este sistema es ideal cuando se explica conceptos o aspectos muy complejos.
Ejemplo de Prompt Eficiente en Formación y RRHH
Supongamos que quieres desarrollar un plan de formación en habilidades blandas para el equipo de ventas de una empresa. Un buen Prompt podría ser:
“Escribe un plan de formación en habilidades blandas para un equipo de ventas. Somos una empresa del sector comercio que vende XXXX con 50 empleados que busca mejorar su reciclaje profesional y que estamos en un proceso de cambio y crecimiento. El plan debe incluir tres módulos: comunicación efectiva, trabajo en equipo y negociación. En nuestra empresa nos gusta la formación presencial, o modalidad mixta, también puede ser aula virtual. Explica brevemente cada módulo y sugiere actividades prácticas para cada uno. Utiliza un tono formal pero accesible y ajusta la longitud a un máximo de 300 palabras. Eres o actúa como un experto en formación empresarial y ventas con más de 10 años de experiencia. Debes ir paso a paso.”
Este Prompt es eficiente porque:
– Define el rol del sistema: experto en formación empresarial.
– Establece el contexto: sector comercio y equipo de ventas que necesita habilidades blandas.
– Especifica el formato: un plan de capacitación con tres módulos.
– Indica el tono: formal pero accesible.
– Establece límites: máximo 300 palabras.
Resumen final
Un Prompt bien formulado es clave para obtener respuestas de calidad en procesos de automatización y asistencia inteligente, especialmente en formación y RRHH. Hablar en positivo, proporcionar contexto claro, pedir el resultado en un formato específico y utilizar un tono adecuado son algunas de las mejores prácticas que garantizarán la eficiencia en la interacción con sistemas de IA. Recuerda siempre que cuanto más detallada y clara sea tu solicitud, mejores resultados obtendrás.
Este enfoque ahorra tiempo, y mejora la calidad de los contenidos generados, lo cual es fundamental en tareas clave como la creación de planes de formación, manuales o estrategias de comunicación dentro de una empresa. Si implementas estas recomendaciones en tu día a día, verás cómo optimizas procesos y maximizas el impacto positivo que la IA puede tener en tu equipo y organización.
¡Buena suerte generando Prompts más eficientes!
